ডেটা সুরক্ষা

Fbaze গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত

Fbaze-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
256-bit সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
স্প্যাম মুক্ত

Fbaze গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

তথ্য গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীর অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
কুকি স্বচ্ছতা
Fbaze কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আপনার হাতেই থাকে।
মার্কেটিং সম্মতি
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয় না। সাবস্ক্রিপশন যেকোনো সময় বাতিল করা যায় — কোনো ঝামেলা নেই।
আন্তর্জাতিক মান
Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Fbaze-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশের ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাদের সবার জন্য প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Fbaze-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। দুটি দলিল মিলে আপনার এবং Fbaze-এর মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র তৈরি করে।

যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচিতিমূলক তথ্য নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা সনাক্তকরণ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

Fbaze কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে এবং সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে যে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। কোনো অবস্থাতেই এর বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হবে না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইনি নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও কন্টেন্ট দেখাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

Fbaze কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপোষ করে না।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিয়ন্ত্রিত পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হলেও তাদেরকে অবশ্যই Fbaze-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে হবে। চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট পক্ষের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কোনো ব্যবসায়িক পরিবর্তন যেমন — একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং তাদের তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা অব্যাহত থাকবে।

ধারা ০৫

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Fbaze আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট বিবরণ আংশিক লুকিয়ে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@fbaze.com-এ জানান।

ধারা ০৬

কুকি নীতি

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যক্রম সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ, পেজ পারফরম্যান্স ২ বছর পর্যন্ত
মার্কেটিং কুকি ব্যক্তিগতকৃত অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) ৬ মাস পর্যন্ত

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার অধিকার

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fbaze.com-এ যোগাযোগ করুন:

  • প্রবেশাধিকার: Fbaze আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

Fbaze আপনার যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং সেটি আপন াকে জানানো হবে।

ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড ৩ বছর
লগ ও ব্রাউজিং ডেটা ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Fbaze কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হবে।
  • অ্যাকাউন্টটি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অভিভাবককে অবহিত করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Fbaze অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@fbaze.com-এ আমাদের জানান।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Fbaze যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বার্তা দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: support@fbaze.com

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ জানাতে সরাসরি আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@fbaze.com

নিরাপদ বেটিং

Fbaze-এ নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
১৮+ লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English